Gründerlexikon: Corporate Identity
In der heutigen Zeit werden sich Unternehmen immer ähnlicher, da es in jeder Branche eine Vielzahl von Konkurrenten gibt und die meisten Unternehmen den Marktführer einfach nur kopieren.
Dabei wäre die Ausprägung einer eigenen starken Identität sehr vorteilhaft. Eine solche Corporate Identity (Unternehmensidentität) schafft Konstanz, gibt Mitarbeitern und Kunden Orientierung und schafft deshalb Vertrauen. Zudem werden Unternehmen mit einer ausgeprägten Corporate Identity schneller wiedererkannt.
Bestandteile der Corporate Identity
Der Begriff „Corporate Identity“ lässt sich nur sehr schwer definieren. Leider gibt es in der Literatur auch noch keine vollkommen eindeutige Definition des Begriffes. Deshalb lässt sich meiner Meinung nach die Corporate Identity am besten durch ihre drei Bestandteile definieren, die sie ausmachen.
Denn: Das Verhalten der Mitarbeiter und des Unternehmens als Ganzes (Corporate Behaviour), das Erscheinungsbild gegenüber der Öffentlichkeit und der Kunden (Corporate Design) und die Kommunikation des Unternehmens nach außen (Corporate Communications) – all das zusammen macht die Corporate Identity des Unternehmens aus.
Alle drei Bereiche müssen perfekt miteinander abgestimmt werden, um eine starke und nachhaltige Corporate Identity aufzubauen. Das Corporate Design etwa sollte zum Verhalten der Mitarbeiter und zur Werbung sowie zur Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens passen und umgekehrt.
Denn was bringt es Ihnen, wenn Sie in der Werbung große Versprechungen machen, und diese Versprechungen dann in der Folge nicht einhalten? Oder wenn Sie mit Ihrem Corporate Design und Ihren PR-Maßnahmen eine Premiumqualität Ihrer Produkte erwarten lassen, der Kunde beim Erstkontakt allerdings unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter vorfindet?
Ebenfalls interessant:
Corporate Design – das äußere Erscheinungsbild
PS: Kennen Sie schon unser Buch?
Hier klicken: Unternehmensgründung in 50 Fragen und Antworten
>>>>>>>>>>>> www.gruendungswissen.at <<<<<<<<<<<<
