Download: eBook E-Marketing
Das Internet wird immer mehr zur Kundenansprache genutzt – auch von kleinen Unternehmen und Existenzgründern. Die Möglichkeiten zu diesem so genannten E-Marketing (Electronic Marketing oder auch Online-Marketing genannt) sind dabei vielfältig.
Zum E-Marketing zählen unter anderem natürlich die eigene Webseite und das E-Mail-Marketing. Weniger bekannt sind da die Möglichkeiten des Suchmaschinenmarketings und des Affiliate Marketings, die ebenfalls in diesem eBook (herausgegeben vom WIFI Unternehmerservice der WKO) beschrieben werden.
Sie können das eBook hier kostenfrei downloaden:
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Das eBook hat 82 Seiten und eine Dateigröße von 860 KB.
Zum Inhalt
E-Marketing Basics
Das eBook beginnt mit den wichtigsten Basisinfos zum E-Marketing. Hier gibt es erstmal einige Zahlen zum E-Marketing im Business-to-Business- und im Business-to-Consumer-Bereich.
Danach werden das Konzept des Customer Relationships Mangements (CRM) erklärt und die Unterschiede zwischen klassischer Werbung und Internet-Werbung herausgestrichen. Ebenso werden Streuverluste im Marketing und die Organisation des E-Marketings angesprochen.
Außerdem gibt es in diesem Kapitel wichtige Checklisten und es werden darüber hinaus wichtige E-Marketing Trends wie das Ethno Marketing und das Mobile Marketing beleuchtet.
E-Mail Marketing
In Kapitel 2 des eBooks dreht sich alles um das Thema E-Mail-Marketing. Hier werden gleich einführend die besonderen Vor- und Nachteile dieser Werbeform beleuchtet. Außerdem werden aktuelle Zahlen zum E-Mail-Marketing geliefert.
Die Spamproblematik wird in diesem Kapitel natürlich ebenso angesprochen wie der Weg, wie Sie zu Mailadressen Ihrer Kunden kommen und wie Sie Ihre Kunden zur Bekanntgabe der E-Mail-Adresse motivieren können.
Natürlich erhalten Sie hier auch Tipps zur optimalen Gestaltung von E-Mails, damit diese auch geöffnet und vor allem gelesen werden. Außerdem erfahren Sie, wie Sie den Erfolg Ihrer Aktionen messen können.
Rechtliche Aspekte von E-Mail-Marketing
Ein eigenes Kapitel in diesem eBook widmet sich ausschließlich den rechtlichen Aspekten beim E-Mail-Marketing.
Hier erfahren Sie alles über Permission Marketing, Opt In, Opt Out, über die Robinson-Liste, über die Rechtsfolgen für unerlaubtes Versenden von E-Mails und über Ihre Informationspflichten.
Abgerundet wird dieses Kapitel mit einer Checkliste zum rechtskonformen E-Mail-Versand.
Die kundenorientierte Webseite
Kapitel 4 steht im Zeichen der Gestaltung Ihrer Webseite. Hier werden zuerst einmal die wichtigsten Erfolgsfaktoren von Webseiten vorgestellt, bevor Dinge wie die Benutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit, Links zu externen Seiten, Impressumsangaben, der Datenschutz und die Gestaltung von Webshops näher beleuchtet werden.
Suchmaschinenmarketing
Kapitel 5 widmet sich dem Suchmaschinenmarketing. Hier gibt´s erstmal einige Zahlen und Basisinfos zu den Besucherströmen von Suchmaschinen, zum Suchverhalten der Nutzer und zum Nutzerverhalten auf den Suchergebnisseiten. Als nächstes werden die verschiedenen Suchmaschinen typologisiert und näher beleuchtet.
Danach geht es um das spannende Thema der Optimierung der Webseite für Suchmaschinen. Doch auch die Möglichkeit der Werbung auf Suchmaschinen, wie beispielsweise durch Google AdWords wird hier angesprochen.
Affiliate Marketing
Kapitel 6 des eBooks behandelt ein Spezialthema, nämlich das Thema Affiliate Marketing. Hierbei handelt es sich um Partnerprogramme, bei denen der Vertriebspartner für die Bewerbung der Produkte eine zumeist erfolgsorientierte Provision erhält.
Zuerst werden die verschiedenen Vergütungsmodelle im Affiliate Marketing vorgestellt. Auch einige Affiliate-Netzwerke werden hier kurz angeführt. Danach wird überblicksmäßig die Vorbereitung beleuchtet.
Allerdings ist das Kapitel über das Affiliate Marketing eher etwas kurz geraten, da es hierzulande auch nicht von vielen Unternehmen eingesetzt wird.
Weiters finden sich in dem eBook E-Marketing noch ein Glossar zu den wichtigsten Begriffen und Literatur- und Quellenverweise zum Thema.
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