Gratisangebote als Kundenbringer?

01.09.2010

08:54

Gratisangebote als Kundenbringer?

Viele Unternehmer schrecken davor zurück, etwas kostenlos anzubieten. Sie glauben dadurch an Image einzubüßen, wenn Sie etwas kostenlos anbieten bzw. dass viele Kunden nur Ihr Gratisangebot ausnutzen, ansonsten aber nichts weiter von Ihnen kaufen werden.

Doch weit gefehlt! Natürlich sollten dabei einige Dinge beachtet werden, damit die Aktion nicht nach hinten losgeht. Doch richtig umgesetzt bringen kostenlose Angebote Ihrem Unternehmen viele neue Interessenten.

Der Vorteil von Gratisangeboten

Gratisangebote ziehen wie magisch an! So etwas spricht sich schnell herum und meist sind Sie auch der Einzige in Ihrer Branche, der so etwas anbietet. Und vor allem dieser Aspekt ist ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Sie locken damit potentielle Kunden in Ihr Geschäft / auf Ihre Webseite, die ansonsten dort nicht vorbeigekommen wären. Gefällt diesen dann das Gratisangebot, dann bleiben Sie in Erinnerung. Bei zukünftigem Bedarf denkt man dann sehr oft zuerst an Sie und nicht an Ihre Konkurrenz, da man von Ihnen einmal etwas gratis erhalten hat und der Konsument somit Ihr Unternehmen positiv wahrnimmt.

Möglichkeiten für Gratisangebote

eBook auf Ihrer Webseite: Besucher können dieses eBook entweder direkt downloaden oder diese müssen sich mit Namen und E-Mail-Adresse registrieren und bekommen das eBook bzw. den Link dann per Mail zugesandt. Die so gewonnenen Adressen können dann im Zuge eines Newslettermarketings genutzt werden.
Laufende wichtige Neuigkeiten zu Ihrer Branche bzw. zu neuen Produkten auf Ihrer Webseite. Interessenten schauen dann immer mal wieder bei Ihnen vorbei und behalten Sie im Gedächtnis.
Laufende Hintergrundinformationen und Fachwissen zu für Ihre Kunden wichtige Themen auf Ihrer Webseite bzw. Ihrem Businessblog.
Gratis-Newsletter per Mail oder per Post an Stammkunden mit nützlichen Informationen. Die Informationen sollten so gut sein, dass Kunden einen echten Nutzen darin sehen.
Unter Umständen können Sie auch eine Kundenzeitschrift für Ihre Stammkunden erstellen und regelmäßig verschicken. Natürlich müssen auch hier die Informationen besonders gut sein, damit Kunden einen echten Nutzen darin erkennen können.
Sinnvolle Werbegeschenke, die der jeweiligen Zielgruppe einen echten Nutzen bieten und deshalb regelmäßig verwendet werden. Damit rufen Sie sich immer mal wieder ins Gedächtnis Ihrer Kunden.
Gratisgeschenke für alle Neukunden nach Unterzeichnung des Vertrages.
Treuegeschenke für alle Stammkunden ab einem bestimmten Bestellvolumen.
Gratisgeschenk ab einem bestimmten Einkaufsvolumen pro Einkauf.
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Darauf sollten Sie achten

Natürlich sind Gratisangebote nicht per se ein Selbstläufer. Sie sollten dabei unbedingt einige Dinge beachten, damit Sie auch wirklich Erfolg haben:

Bieten Sie einen echten Mehrwert: Das Gratisangebot sollte Ihren Kunden einen echten Mehrwert, sprich Nutzen, stiften. Ist das Gratisgeschenk schlecht bzw. bietet es keinen Nutzen, dann bedeutet dies für Ihre potentiellen Kunden, dass im Umkehrschluss auch Ihr Unternehmen schlecht ist bzw. keinen zwingenden Nutzen bietet.
Behalten Sie Ihre Zielgruppe im Auge: Welche Wünsche oder Bedürfnisse hat Ihre Zielgruppe? Welche Probleme gibt es zu lösen? Was nimmt Ihre Zielgruppe positiv wahr? Gratisangebote, die nicht von Ihrer Hauptzielgruppe, sondern nur von anderen Personen genutzt werden, bringen Ihnen in der Regel nicht viel.
Behalten Sie Ihr angestrebtes Unternehmensimage im Auge: Nicht jedes Gratisangebot bietet sich für jedes Unternehmen gleichermaßen an. Verkaufen Sie zum Beispiel höherwertige Produkte, dann sollte dies auch durch Ihr Gratisangebot zum Ausdruck kommen.
Gratisangebot auf das übrige Angebot ausrichten: Dies ist meiner Meinung nach ein sehr wichtiger Punkt. Ihr Gratisangebot sollte zu dem passen, was Sie sonst in Ihrem Unternehmen für Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Idealerweise sollte das Gratisangebot sogar Lust auf mehr machen, damit der Konsument anschließend Ihre kommerziell angebotenen Produkte kauft.