22.07.2010

10:21

Werbegeschenke: Sinnvoll oder nicht?

Heutzutage sind Unternehmer, die erfolgreich Werbung für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte betreiben möchten, mit einer zunehmenden Reizüberflutung der Konsumenten konfrontiert. Vor allem Zeitungswerbung, Rundfunk- und TV-Werbung sind zunehmend ineffizient geworden. Diese Werbeformen sind teuer, weisen einen hohen Streuverlust auf und die Konkurrenz an werbenden Unternehmen ist schier unüberschaubar.

Eine interessante Alternative hierzu können Werbegeschenke wie z.B. bedruckte Kalender, Notizblöcke, Kugelschreiber und Mousepads sein. Nachfolgend habe ich Ihnen zusammengestellt, wie Werbegeschenke auf Kunden wirken können und welchen Nutzen Sie dem werbenden Unternehmen bringen. Außerdem habe ich aufgelistet was meiner Meinung nach bei der Auswahl und Konzeption der Werbegeschenke zu beachten ist.

Dies ist ein Beitrag für die Blogparade „Werbemittel-Trendspotting – Zukunft & Kundennutzen“ des CRIMEX Werbeartikel-Blogs. Bei einer Blogparade werden andere Blogger dazu aufgerufen, zu einem bestimmten Thema einen Beitrag im eigenen Blog zu schreiben und diesen Beitrag dann gegenseitig zu verlinken. Sollten Sie auch etwas zu dem Thema beizusteuern haben, dann nehmen Sie doch teil! Die Blogparade läuft nämlich noch bis 30. Juli.

Wie wirken Werbegeschenke auf Kunden?

In vielen Zeitschriften zum Thema Marketing, in Büchern und im Internet liest man immer mal wieder, dass Kundenbindung um ein Vielfaches effektiver ist als die Kundenneugewinnung. Manche Autoren gehen sogar davon aus, dass Kundenbindung zehnmal so effektiv ist. Es spart Zeit und Kosten gegenüber der Ansprache von Neukunden. Es ist nämlich viel einfacher einen bestehenden Kunden zum erneuten Kauf bzw. zu einem Zusatzkauf zu bewegen, als jemandem von einem Erstkauf zu überzeugen.

Werbegeschenke sind in diesem Zusammenhang eine interessante Möglichkeit sich immer mal wieder bei seinen bestehenden Kunden in Erinnerung zu rufen. Mit den richtigen Werbegeschenken lässt sich eine starke Präsenz beim Kunden aufbauen – vor allem wenn Werbeartikel eingesetzt werden, die längere Zeit vom Kunden benutzt werden.

Werbegeschenke haben außerdem einen nicht zu unterschätzenden Vorteil gegenüber klassischen Medien wie Rundfunk und Zeitung: Werbeartikel erreichen genau jene Empfänger, die man damit auch wirklich erreichen möchte. Die Streuverluste sind also bedeutend geringer.

Nützliche Werbegeschenke sind äußerst willkommen beim Großteil der Zielgruppe. Das Zusenden von Werbegeschenken wird auch längst nicht so stark als aufdringlich aufgefasst als beispielsweise das Zusenden von Werbebriefen und dergleichen. Mitunter lässt sich durch die richtige Auswahl an Werbeartikeln sogar Sympathie beim Empfänger für das eigene Unternehmen aufbauen.

Über ein originelles und dazu noch nützliches Werbegeschenk freut sich jeder Empfänger. Der Werbeartikel wird vom Empfänger ausgepackt, angefasst und betrachtet. Der Empfänger des Werbeartikels beschäftigt sich also sehr intensiv damit – speziell dieser Aspekt ist unschlagbar. Die Aufmerksamkeitsspanne bei klassischen Werbemedien beträgt im Vergleich hierzu oft nur Bruchteile von Sekunden.

Die richtige Auswahl des Werbegeschenks

Werbegeschenke können jedoch diese Effekte beim Konsumenten nur dann auslösen, wenn Sie richtig ausgewählt und gestaltet wurden. Damit ist auch eines klar: Das effektivste Werbegeschenk gibt es nicht. Es kommt immer auf die jeweilige Situation an. Vor allem sind bei der Auswahl der richtigen Werbeartikel die folgenden Punkte zu beachten:

Zielsetzung

Da scheitert es wohl schon bei den meisten Unternehmern, die Werbegeschenke einsetzen möchten. Über Ziele wird nur in den seltensten Fällen nachgedacht. Doch das ist ein grober Fehler. Es macht einen großen Unterschied, ob man mit einem Werbegeschenk eine stärkere Kundenbindung, einen höheren Bekanntheitsgrad in der Zielgruppe oder ob man damit Neukunden erreichen möchte.

Im Falle der Kundenbindung als Zielsetzung wären beispielsweise höherwertige Werbegeschenke sicher vorteilhafter. Außerdem sollten die Werbegeschenke nach Möglichkeit persönlich übergeben werden oder zumindest eine andere persönliche Note aufweisen. Beim Ziel der Neukundengewinnung wird dies aber nur möglich sein, wenn man selbst äußerst deckungsbeitragsstarke Produkte oder Dienstleistungen anbietet, da einem der Werbeaufwand ansonsten über den Kopf wächst. Meist bieten sich in so einem Fall günstigere Werbemittel an.

Zielgruppe

Ein äußerst wichtiger Punkt, den Sie bei der Auswahl der richtigen Werbegeschenke beachten sollten, ist Ihre Zielgruppe. Verkaufen Sie höherwertige Produkte an qualitätsbewusste Konsumenten, dann sollte dies auch durch Ihre Werbegeschenke zum Ausdruck gebracht werden.

Vorteilhaft ist es sicherlich auch, wenn das Werbegeschenk einen direkten Bezug zu Ihrer Tätigkeit herstellen würde.

Nutzen

Unmittelbar zusammenhängend mit der Zielgruppe sollten Sie auch Überlegungen über den Nutzen anstellen. Das Werbegeschenk sollte nämlich dem Empfänger unbedingt einen Nutzen bieten, der groß genug ist, damit dieser es über einen längeren Zeitraum benutzen wird.

Fragen Sie sich bei der Auswahl des Werbegeschenkes also immer: Wieso sollte der Empfänger den Werbeartikel aufbewahren und benutzen? Können Sie diese Frage nicht zufriedenstellend beantworten, sollten Sie kein Geld dafür ausgeben.

Kreativität

Der Kugelschreiber mit Firmennamen und das Standardfeuerzeug mit Logoaufdruck werden wohl niemanden mehr vom Hocker reißen. Kreativität in punkto Werbemittelauswahl ist also mit Sicherheit ein wichtiger Faktor für den Erfolg. Je kreativer (und dabei trotzdem noch nützlich!) ein Werbegeschenk gestaltet ist und je mehr sich dieses von Werbegeschenken der Konkurrenz abhebt, umso erfolgversprechender ist die Aktion.

Beispiel für ein gelungenes Werbegeschenk

Leider ist mir selbst kein Werbegeschenk eingefallen, dass ich irgendwann einmal bekommen habe und das wirklich originell, nützlich und zugleich passend war. Die meisten Unternehmer sind in solchen Fällen leider zumeist einfallslos. Werbegeschenke, die über den üblichen Standard-Kugelschreiber, das Standard-Feuerzeug oder den Standard-Taschenkalender hinausgehen, sind Mangelware.

Deshalb hier ein aus meiner Sicht äußerst gelungenes Beispiel aus Peter Sawtschenkos Buch „Positionierung – das erfolgreichste Marketing auf unserem Planeten“. Für die PRO-plast GmbH entwickelte man im Zuge der Strategieberatung nämlich ein nützliches Dauerwerbemittel für den täglichen Gebrauch. In einer Schutzhülle steckte man links „Das kleine 1 x 1 der Kunststoffe und rechts einen Jahreskalender. Mit dem Lexikon hatten die Kunden und Interessenten in Ihrer täglichen Arbeit immer Antworten auf die wichtigsten Fragen parat. Damit wurde dieser Werbeartikel auch immer mal wieder aus der Schublade gekramt und eingesetzt. Damit war der Werbewert um ein Vielfaches höher als mit jeder Print- oder TV-Werbung.

Diese Idee könnte man jetzt sicher auch auf andere Branchen übertragen. Zum Beispiel könnte ein Steuerberater ein kleines Büchlein mit den wichtigsten Terminen rund um Buchhaltung, Steuern und Sozialversicherung mit ergänzenden Steuerspartipps und dergleichen entwickeln, das er dem Existenzgründer im Rahmen einer Erstberatung überreicht. Das wäre sicher etwas, was den Berater von anderen Steuerberatern positiv unterscheiden und den Kunden bei seiner Wahl bestätigen würde.