Erfolgreiche Unternehmensgründung, Teil 7: Marketingplanung

Damit Sie auf dem Markt erfolgreich sind, benötigen Sie einen Marketingplan, der auf Ihrer Geschäftsidee aufbaut und Ihre finanziellen Ziele erreichen lässt.

Das Marketing sollte sich somit aus zwei bereits beschriebenen Faktoren ableiten: zum einen aus Ihrer definierten Geschäftsidee (siehe Teil 3 unserer Serie), zum anderen aus Ihren finanziellen Umsatz- und Gewinnzielen, die Sie bei Ihrer finanziellen Planung bereits berücksichtigt haben (siehe Teil 19 unserer Serie). Hierbei sehen Sie auch gleich, ob Ihre Vorgaben realistisch sind oder nicht.

In der Praxis sieht man vor allem oft, dass sich das Marketing des Unternehmens eben nicht an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens orientiert. Resultat sind oftmals punktuelle Aktionen ohne Gesamtzusammenhang. Man kann auch sehr oft beobachten, dass sich Marketingmaßnahmen nicht an Zielen orientieren, wodurch die Höhe des Marketingbudgets wahllos angesetzt wird und auch die Auswahl der einzelnen Maßnahmen eher dem Zufallsprinzip folgt.

Doch Marketing sollte als das gesehen werden was es ist: eine Investition in zukünftige Wertschöpfung. Deshalb sollte genauso wie bei jeder anderen Investition geplant vorgegangen werden (bei der Anschaffung einer Maschine überlegt man sich ja auch das zukünftige Potential, berücksichtigt die Anschaffungskosten und die laufenden Kosten, etc.).

Erst wenn die Richtung geklärt ist, sollte man sich Gedanken über die einzuschlagenden Maßnahmen machen. Marketing ist dabei aber mehr als nur Werbung. Es umfasst die Leistungsgestaltung (Produkt- und Preisgestaltung) sowie die Leistungsvermittlung (Vertriebskanäle und Kommunikationspolitik,  wozu unter anderem auch die Werbung gehört).

Produktgestaltung

• Kernnutzen
• Zusatznutzen
• Verpackung
• Marke

Preisgestaltung

• Preisfestsetzung
• Zahlungskonditionen
• Preisnachlässe
• Lockangebote

Vertriebskanäle

• Außendienst
• Verkaufsflächen
• Online-Verkauf
• Transport

Kommunikationspolitik

• Werbung
• Verkaufsförderung
• Persönlicher Verkauf
• Öffentlichkeitsarbeit

Beim Marketing von Dienstleistungsbetrieben zählt man darüber hinaus das Personal sowie die Dienstleistungsprozesse und das physische Umfeld zu den Marketingmaßnahmen, die unbedingt aufeinander abgestimmt sein müssen.

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