Kundenbefragungen einmal anders

Kunden sind kostenlose Unternehmensberater – aber nur, wenn man die richtigen Fragen stellt. Die Hinweise der Kunden sind meist die besten Wegweiser zum Erfolg. Holen Sie sich außerdem von Ihren Kunden Lob ab, sooft es nur geht. Dies ist Balsam für das tägliche 'Wollen' Ihres Mitarbeiterteams. Die so genannte Gewissenskarte ist dazu ein effizientes Helferlein.

Mehr Umsatz durch PreSales Marketing

PreSales Marketing ist die Strategie, die Ihnen langfristigen Unternehmenserfolg sichert. Kernpunkt ist dabei die automatisierte Vertriebsanbahnung, die lästige Routinearbeiten übernimmt und Ihnen die Möglichkeit an die Hand gibt, Ihren Fokus auf die direkte Kundenansprache und das eigentliche Verkaufsgespräch zu legen.

Herr Robert Nabenhauer hat Ihnen hier einen Auszug aus seinem Ratgeber „Der PreSales Marketing Kundenmagnet“ zusammen gestellt. Erfahren Sie in diesem Auszug, wie PreSales Marketing ganz konkret umgesetzt und in der Praxis angewendet wird.

Mehr Umsatz durch Schaffung einer Marke, Teil 2

Stadt, Land, Personen, Institutionen, Produkte und Services: Alles kann Marke sein. Menschen, die zu einer Marke werden, können heute mehr verdienen als manche Großunternehmen. Eine Marke hat also nicht unbedingt etwas mit Größe zu tun. Auch KMU und ihre Angebote haben jede Menge Markenpotential.

Mehr Umsatz durch Schaffung einer Marke, Teil 1

In diesem zweiteiligen Gastbeitrag von Anne Schüller geht es wie der Name schon sagt um Marken und deren Anziehungskraft bei der Gewinnung und Erhaltung von Kunden.

Starke Marken stehen nämlich für Spitzenleistungen. Sie haben sich nachhaltig in den Köpfen ihrer Kunden verankert. Sie haben sich Zuneigung erarbeitet und einen guten Ruf erworben. Sie gehen mit ihren Kunden eine Beziehung ein, in der diese das Sagen haben. Aus all diesen Gründen werden sie immer wieder gekauft – und gerne weiterempfohlen.

Download: eBook „Das neue Verkaufen“

Vor einiger Zeit gab es hier im Blog eine 7-teilige Gastartikelserie zum Thema „Das neue Verkaufen.“ Nun gibt es die Serie auch bequem als eBook zum Downloaden:

Gratis-Report „STOP Selling!“

Kürzlich habe ich wieder etwas sehr Interessantes zum Downloaden entdeckt. Es handelt sich dabei um einen Report mit dem Titel „STOP Selling! Warum Sie scheitern, wenn Sie Kunden überzeugen wollen.“

Laut den Autoren des Reports ist es nämlich nicht notwendig, Kunden überreden zu wollen und zu manipulieren, um erfolgreich zu verkaufen. Im Gegenteil: oftmals quittiert der Kunde dieses Verhalten sogar mit Ablehnung, Misstrauen und Widerstand.

In diesem Report erfahren Sie deshalb, warum Sie aufhören sollten zu verkaufen und worauf es stattdessen ankommt.

Download: Ratgeber "Websites für Suchmaschinen optimieren"

Von der SEO-Spezialistin Andrea Reitmeier habe ich einen 8-seitigen Ratgeber zum Thema Suchmaschinenoptimierung (SEO) entdeckt, den ich Ihnen keinesfalls vorenthalten will:

Download: Leitfaden Markenaufbau

In diesem kostenlosen Leitfaden von Achim Burkhardt und Henrike Dores wird der erfolgreiche Markenaufbau speziell für mittelständische Unternehmen erklärt.

Aufgrund des immer stärkeren Konkurrenzkampfes in den meisten Branchen kann nämlich eine starke Marke bei der Durchsetzung im Wettbewerb helfen. Eine erfolgreich aufgebaute Marke sorgt für eine Präferenzbildung für das eigene Unternehmen. Somit können auch kleine Unternehmen gegen die schier übermächtige Konkurrenz bestehen.

Für Sie gelesen: eBook „Starke Webtexte“

Dies ist bereits das zweite eBook von Doris Doppler, das ich Ihnen hier im Blog vorstelle. Es trägt den Namen „Starke Webtexte. So texten Sie Ihre Website selbst.“

In diesem eBook erfahren Sie, wie Sie eine klassische Webseite verfassen. Besonders nützlich dürfte dieses eBook daher auch für Gründer sein, die Ihre Webseite selber texten und somit Geld sparen wollen.

Gründerlexikon: Marktorientierung

Sehr häufig passiert es, dass Gründer und Selbständige ihr Denken nicht auf den Markt und seine Bedürfnisse richten, sondern einzig und allein von ihren Produktvorstellungen und ihren Ideen ausgehen.

Dabei verlieren Sie den eigentlichen Zweck des Wirtschaftens und damit die Existenzberechtigung des Unternehmens aus den Augen:  die planvolle Deckung der Bedürfnisse ihrer Kunden – und das womöglich besser als die Konkurrenz.